Cos'è l'RGDP?
Il RGDP è una nuova legge europea sulla protezione dei dati che sarà efficace dal 25 maggio 2018. Questa legge ha lo scopo di fornire all'utente (voi) maggiore controllo e sicurezza sui vostri dati personali.
Ecco un breve riassunto delle modifiche:
- Maggiore chiarezza e trasparenza: abbiamo aumentato il livello di trasparenza in merito alla raccolta e all'utilizzo dei dati e abbiamo aggiunto informazioni su come controlli i dati.
- Diritti e opzioni: abbiamo aggiunto istruzioni su come puoi esercitare i tuoi diritti come utente e prendere decisioni in merito ai tuoi dati.
Legislazione applicabile ai dati personali degli utenti (Protezione dei dati personali).
Ubeo si impegna a rispettare sempre la legislazione vigente in materia di protezione dei dati. Gli utenti sono informati che i dati personali forniti sul sito Web saranno soggetti ad elaborazione automatizzata e diventeranno parte dei file di proprietà di Ubeo, che è responsabile del trattamento ai fini della gestione degli utenti registrati in la piattaforma Ubeo.
Informazioni di base sulla protezione dei dati |
|
Identità |
Eurocio Freetime, S.L., S.L.- CIF: B66362906 |
Finalità |
Gestione e fornitura dei servizi richiesti |
Legittimazione |
Rispetto del rapporto contrattuale, dell'interesse legittimo e del consenso dell'Utente |
Diritti |
Accedi, rettifica e cancella i dati, così come altri diritti, come spiegato nelle informazioni aggiuntive. |
informazioni aggiuntive |
È possibile consultare le informazioni aggiuntive e dettagliate sulla protezione dei dati nelle seguenti sezioni. |
In conformità con la legislazione applicabile, di seguito è riportata l'Informativa sulla privacy che Ubeo utilizza nel trattamento dei dati degli Utenti registrati nella Piattaforma.
Chi è responsabile per i dati che ci fornisci?
Tutte le informazioni personali fornite o raccolte attraverso www.ubeo.app/ciao, saranno trattate da Ubeo come responsabile del trattamento, mostrando di seguito le loro informazioni di contatto.
Responsabile del trattamento dei tuoi dati |
|
Identità |
Eurocio Freetime, S.L., S.L.- CIF: B66362906 |
Indirizzo Postale |
C/ Pamplona 96-104, local 17, 08018, Barcelona |
Telefono |
(+34) 963052121 |
Modulo di contatto |
www.ubeo.app/ciao |
Per cosa usiamo i tuoi dati?
In Ubeo ci impegniamo a rispettare sempre il regolamento GDPR e ad adempiere agli obblighi relativi all'utilizzo dei dati personali, pertanto ci impegniamo a fare un uso responsabile dei dati che ci avete fornito con i nostri collaboratori. Abbiamo lavorato per proteggere i tuoi dati fin dall'inizio al fine di offrirti sempre il miglior servizio possibile, per questo ti informiamo di seguito su quale uso diamo ai tuoi dati:
Documenti di registrazione AEPD (Agenzia spagnola per la protezione dei dati)
Nome del file |
Descrizione della finalità |
Categoria di dati |
Numero di registrazione |
Clienti |
Gestione dei dati personali dei clienti a fini amministrativi, riscossioni, fornitura di servizi e manutenzione delle comunicazioni |
di base |
2181020015 |
Utenti |
Gestione dei dati personali degli utenti registrati sul web o nelle app |
di base |
2181020012 |
Fornitori |
Gestione dei dati personali dei fornitori per la gestione amministrativa, i pagamenti, la fornitura di servizi efficaci e la manutenzione delle comunicazioni |
di base |
2181020013 |
Ecco alcuni esempi:
- Personalizzazione dei prodotti / servizi e dei contenuti offerti: con le tue informazioni e i nostri gusti possiamo offrire servizi / prodotti personalizzati per aiutarti a trovare più facilmente ciò che stai cercando.
- Studi e analisi dei miglioramenti nell'esperienza utente / nel nostro servizio: raccogliamo informazioni per offrire un'esperienza ottimale che si adatta alle tendenze di acquisto dell'utente.
- Segmentazione.
- Offerte speciali e promozioni.
- Notifiche e promemoria.
- Sondaggi (miglioramento, soddisfazione, ecc.).
- Retargeting.
1. Informazioni personali
Incorporazione di dati personali nei file di Eurocio Freetime SL (di seguito, "EFSL"). In conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile (di seguito "RGPD"), si informa che tutti i dati personali forniti dall'utente attraverso il sito web www.ubeo.app ( in seguito, "il Sito Web" o "Ubeo") saranno incorporati e trattati nei file di proprietà dell'EFSL.
Asta per il tempo libero, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile (RGPD), in cui si afferma che il consenso al trattamento dei dati deve essere espresso, "richiedendo che sia dichiarato chiaramente e inequivocabile da parte dell'interessato attraverso un chiaro atto affermativo che attesti una dichiarazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile della parte interessata ad ammettere il trattamento dei dati personali che lo riguardano ", informa le parti interessate, che i dati Le informazioni personali fornite dall'utente richiedono la convalida espressa da parte dell'utente mediante l'attivazione del codice di verifica inviato alla tua email. Dopo quanto sopra, i dati saranno inclusi in un file, creato sotto la nostra responsabilità, per le finalità descritte nel seconda sezione.
I dati personali forniti dall'utente attraverso questo modulo saranno incorporati in un file di proprietà di Eurocio Freetime SL., Di seguito EFSL, con CIF n. B-65878555 e indirizzo in Calle Pamplona, Nº96-104, Local 17, CP 08018 di Barcellona, debitamente registrato nel Registro generale della protezione dei dati e il cui scopo è quello di gestire i dati per comunicazioni, offerte, promozioni e acquisti dei prodotti o servizi pubblicati sul sito www.ubeo.app, nonché per la sua formalizzazione. EFSL con i dati forniti dall'utente assisterà alle richieste e invierà informazioni di interesse tramite comunicazioni elettroniche.
I dati (*) sono obbligatori per elaborare ed eseguire gli ordini e gestire le richieste inviate alla piattaforma di Leisure Web. Il resto dei dati richiesti, la cui risposta è facoltativa, hanno lo scopo di conoscerti meglio, oltre a migliorare i servizi proposti, garantendo la privacy in ogni momento. A meno che non lo revochi, EFSL può inviarti via e-mail informazioni sul sito, le offerte promozionali per i prodotti offerti attraverso la nostra piattaforma. Acquisito un prodotto o servizio i dati del richiedente saranno comunicati al fornitore di servizi o al fornitore del prodotto.
Il responsabile del file si impegna a rispettare l'obbligo di riservatezza dei dati personali a noi forniti, a trattarli in modo sicuro ea salvarli adottando le misure necessarie per impedire la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto ogni momento dello stato della tecnologia, adempiendo alle disposizioni stabilite nel RGPD.
Conformemente alle disposizioni dell'articolo 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile RGPD, dopo aver registrato l'utente, l'utente accetta espressamente e inequivocabilmente il trattamento dei suoi dati per lo scopo indicato in la sezione precedente. Se non desideri ricevere comunicazioni elettroniche, in conformità con le disposizioni della legge 34/2002 dell'11 luglio, ti informiamo che in qualsiasi momento puoi richiedere il ritiro per la ricezione di comunicazioni elettroniche.
EFSL, si impegna a rispettare l'obbligo di segretezza dei dati personali che ci fornisci, a trattarli in modo riservato e a salvarli adottando le misure necessarie per evitare la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto in ogni momento del stato della tecnologia.
Le informazioni saranno conservate per il termine legale stabilito nei regolamenti e a tempo indeterminato per scopi storici. Hai il diritto di accedere, rettificare, limitare, annullare e richiedere la portabilità dei dati, indirizzando una richiesta scritta che accompagna la tua identificazione a C / .Pamplona 96-104, Local 17, 08018 Barcelona, o a info@ubeo.app. In caso di disaccordo, è possibile contattare le autorità di controllo competenti per difendere i diritti riconosciuti. In nessun caso la revoca dell'invio di informazioni condiziona l'esecuzione degli impegni assunti.
Quali informazioni raccoglie Ubeo?
La piattaforma Ubeo (che include il formato Web e l'app) viene utilizzata sia dagli utenti che dai nostri fornitori e le informazioni che riceviamo dagli utenti vengono raccolte come spiegato di seguito.
Ubeo raccoglie informazioni dall'Utente che questo contribuisce direttamente e un altro fornito indirettamente attraverso l'uso della piattaforma Ubeo.
a) Informazioni Gli utenti ci forniscono direttamente:
- Dati di registrazione: le informazioni che l'utente ci fornisce durante la creazione di un account nella piattaforma Ubeo: nome utente ed e-mail.
- Informazioni sul profilo utente: le informazioni che l'utente aggiunge nella piattaforma per poter utilizzare il servizio Ubeo, ovvero il telefono cellulare e l'indirizzo di consegna dell'utente. L'utente può visualizzare e modificare i dati personali del proprio profilo quando lo ritiene opportuno. Ubeo non memorizza i dati della carta di credito dell'Utente, ma questi sono forniti ai fornitori di servizi di pagamento elettronici con licenza, che riceveranno direttamente i dati inclusi e li memorizzeranno per facilitare il processo di pagamento all'Utente e gestiranno lo stesso nel nome di Ubeo. In nessun caso questi dati sono memorizzati nei server Ubeo. L'Utente può, in qualsiasi momento, cancellare i dati delle proprie carte collegate al proprio account. Con questa azione, il fornitore di servizi procederà alla cancellazione dei dati e sarà necessario reinserirli o selezionarli al fine di effettuare nuovi ordini attraverso la piattaforma. In qualsiasi momento, l'Utente può richiedere le politiche sulla privacy di questi provider.
- Informazioni aggiuntive che l'Utente desidera condividere: le informazioni che l'Utente può fornire a Ubeo per altri scopi. Ad esempio, una tua fotografia o l'indirizzo di fatturazione, nel caso in cui richiedi di ricevere fatture da Ubeo.
- Informazioni sulle comunicazioni effettuate con Ubeo: Ubeo avrà accesso alle informazioni che gli utenti forniscono per la risoluzione di dubbi o reclami sull'uso della piattaforma, sia attraverso il modulo di contatto, per e-mail o attraverso il servizio clienti al cliente per telefono.
Il trattamento di questi dati da parte di Ubeo è necessario per poter rispettare il rapporto contrattuale stabilito. Se l'utente non li fornisce, i servizi richiesti potrebbero non essere disponibili e Ubeo non sarà in grado di fornirli.
b) Informazioni che gli utenti ci forniscono indirettamente:
- Dati derivati dall'uso della piattaforma: Ubeo raccoglie i dati derivati dall'uso della piattaforma da parte dell'utente ogni volta che interagisce con la piattaforma.
- Dati dell'applicazione e del dispositivo: Ubeo memorizza i dati del dispositivo e l'applicazione che l'utente utilizza per accedere ai servizi. Questi sono:
- Indirizzo IP Internet che l'utente utilizza per connettersi a Internet con il proprio computer o cellulare.
- Informazioni sul computer o sul dispositivo mobile, ad esempio la connessione Internet, il tipo di browser, la versione e il sistema operativo e il tipo di dispositivo.
- Il clickstream completo di URL (Uniform Resource Locators), compresa la data e l'ora.
- Dati dell'account dell'Utente: le informazioni degli ordini effettuati dall'Utente, nonché le valutazioni e / oi commenti fatti su di essi.
- La cronologia di navigazione e le preferenze dell'utente.
- I dati derivati dal utente di origine: se l'utente raggiunge la piattaforma Ubeo attraverso una fonte esterna (come sarebbe, ad esempio, un link da un altro sito o social network), Ubeo raccoglie i dati dalla fonte da cui Ubeo.- l'utente procede derivato gestione degli incidenti dati: se l'utente è diretto alla piattaforma per Ubeo attraverso la scheda di contatto per telefono deUbeo, Ubeo raccolgono i messaggi ricevuti nel formato utilizzato dall'utente e è possibile utilizzare e memorizzarli per gestire gli incidenti presenti o futuri.
- Dati derivati da "cookie": Ubeo utilizza cookie propri e di terze parti per facilitare la navigazione verso i propri utenti e per fini statistici
- Dati derivati da terzi esterni: Ubeo può raccogliere informazioni o dati personali da terze parti esterne solo se l'Utente autorizza tali soggetti terzi a condividere le informazioni citate con Ubeo. Ad esempio, se l'utente di creare un account attraverso il vostro Facebook, Facebook potrebbe concederci i dati personali dell'utente nel caso in cui egli li aveva nel suo profilo Facebook (nome, sesso, età ...).
- Allo stesso modo, se l'utente Ubeo accede attraverso i prodotti e servizi offerti da Google, può inviare i dati al Ubeo navigazione utente con accesso alla piattaforma tramite collegamenti creati da Google.
- Le informazioni fornite dalla terza parte esterna possono essere controllate dall'Utente in base alla politica sulla privacy della terza parte.
- Dati di geolocalizzazione: purché l'Utente lo autorizzi, Ubeo raccoglierà dati relativi alla sua posizione, inclusa la posizione geografica in tempo reale del computer o del dispositivo mobile dell'Utente.
2. Finalità - Per quale scopo sono raccolti i dati?
2.0- Utilizzare la piattaforma Ubeo
Il trattamento dei suddetti dati sarà per i seguenti scopi:
- Fornire le informazioni che hai richiesto;
- Nel caso in cui acquisti un prodotto o noleggi un servizio EFSL, perfezioni, rispetti e controlli il corretto adempimento del contratto;
- Nel caso in cui acquisti un prodotto o un servizio offerto da un fornitore e / o inserzionista del sito web, EFSL interverrà per mettersi in contatto con detto fornitore;
- Invia comunicazioni promozionali, (concorsi e campagne lotteria)
- Rispettare gli obblighi legali delle normative applicabili all'EFSL.
Le informazioni richieste che richiediamo sono necessarie a EFSL per eseguire scopi precedentemente dettagliati, come il tuo nome, cognome, indirizzo, informazioni di contatto, documento di identificazione, dati bancari, quando acquisti un prodotto o servizi sul nostro sito web.
Se desideri revocare o limitare il tuo consenso per uno o tutti gli scopi delle sezioni precedenti, puoi indicarlo inviando un'email a: info@ubeo.app.
2.1.- Ubeo utilizza i dati raccolti da parte degli utenti in modo che possano accedere e comunicare con la piattaforma Ubeo e per fornire i servizi richiesti tramite il suo account sulla piattaforma Ubeo, secondo il meccanismo descritto nella sezione "Condizioni di utilizzo ". Durante l'esecuzione di un ordine i dati possono essere utilizzati:
Per i servizi di assistenza al cliente assunti da Ubeo allo scopo di avvisare l'utente di possibili incidenti o richiedere il motivo di una valutazione negativa del servizio. Ubeo può utilizzare i dati forniti allo scopo di gestire gli incidenti che possono verificarsi nella fornitura di servizi.
Verranno inoltre utilizzati per mostrare all'utente l'insieme di ordini effettuati tramite la piattaforma e per l'utente per esprimere la propria opinione sui servizi forniti da Ubeo.
Per la piattaforma di pagamento in modo che possano addebitare l'importo nel tuo account.
2.2- Ubeo può utilizzare i dati personali forniti dall'Utente per effettuare comunicazioni via e-mail e / o inviare SMS all'Utente in merito al funzionamento del servizio. Ubeo inviare messaggi all'utente cellulare con informazioni sullo stato dell'ordine richiesto, e una volta finito, Ubeo inviare una sintesi / ricevimento dell'ordine e il prezzo della stessa e-mail per l'utente. Registrandosi sulla Piattaforma, si intenderà che l'Utente accetta questa Informativa sulla privacy e, pertanto, autorizza Ubeo a svolgere entrambe le comunicazioni.
2.3.- Ubeo utilizza anche le informazioni per indagare e analizzare come migliorare i servizi che fornisce agli utenti, nonché per sviluppare e migliorare le caratteristiche del servizio che offre. Internamente, Ubeo utilizza le informazioni a fini statistici per analizzare il comportamento e le tendenze degli utenti, per capire come gli utenti utilizzano la piattaforma Ubeo e per gestire e migliorare i servizi offerti, inclusa la possibilità di aggiungere nuovi badge a la piattaforma.
I suddetti trattamenti sono necessari per l'esecuzione del contratto che gli Utenti hanno sottoscritto con Ubeo attraverso i Termini e Condizioni al momento della registrazione nella piattaforma Ubeo. L'esecuzione di questo contratto è la base che legittima Ubeo a trattare i tuoi dati da lui o da dette terze parti allo scopo di fornire i servizi richiesti dagli Utenti attraverso la Piattaforma.
2.4.- Promozione e realizzazione di offerte commerciali (online e offline)
Ubeo utilizza la tecnologia di terze parti integrata nella sua piattaforma per raccogliere i propri dati e preferenze e usarli con i sistemi CRM e la tecnologia avanzata a vantaggio degli utenti. Pertanto, attraverso le informazioni raccolte, verranno eseguiti i seguenti trattamenti dei tuoi dati:
2.5.- Ubeo, può inviare all'e-mail dei messaggi promozionali degli Utenti e / o offerte relative al servizio offerto e che potrebbero interessare l'Utente. Ubeo sarà in grado di misurare e personalizzare la pubblicità in base alle preferenze degli utenti di Ubeo. Se l'Utente dell'Ubeo desidera non ricevere le suddette informazioni e / o comunicazioni commerciali, potrà in qualsiasi momento optare per l'opzione "Annullare l'abbonamento" nella e-mail stessa e, di conseguenza, Ubeo cesserà immediatamente di inviare le suddette informazioni .
2.6.- Ubeo può anche inviare all'utente messaggi e / o offerte relativi a detti servizi tramite notifiche "push" consistenti nell'invio di detti messaggi promozionali e / o offerte al proprio telefono cellulare. Se l'utente dell'Ubeo desidera non ricevere le comunicazioni commerciali di questo punto e il precedente 3.1, l'Utente può eliminarle congiuntamente disattivando le proprie preferenze sulla privacy nel proprio profilo con un solo clic.
2.7.- Ubeo e / o le terze parti associate a Ubeo, possono utilizzare l'indirizzo di consegna dell'ordine inserito dall'utente per svolgere attività promozionali per la consegna di campioni o prodotti gratuiti del servizio relativo a Ubeo (es. Consegna campioni gratuiti) a casa o brochure pubblicitarie) insieme alla consegna dell'ordine che potrebbe interessare l'utente.
2.8 - Attraverso l'uso della piattaforma Ubeo, gli utenti possono anche ricevere comunicazioni commerciali da terze parti associate alla piattaforma come Facebook e Google, il tutto in conformità con le preferenze sulla privacy che l'utente ha su tali piattaforme.
I suddetti trattamenti saranno effettuati in virtù dell'interesse legittimo di Ubeo a svolgere attività di marketing a beneficio degli Utenti, come descritto al punto seguente. Vale la pena ricordare che gli utenti possono utilizzare il loro centro di gestione della privacy per cancellare i servizi di marketing online o cancellare il loro account che non accetta di ricevere campioni insieme agli ordini Ubeo.
3. Garantire la sicurezza e un ambiente adeguato per la fornitura sicura di servizi
I minori di 18 anni non devono fornire i propri dati personali all'EFSL senza il preventivo consenso dei loro genitori o tutori. Per favore, se sei minorenne, chiedi prima ai tuoi genitori o tutori di contattarci.
3.1.- Ubeo può utilizzare i dati per garantire il corretto utilizzo dei prodotti richiesti nella sua piattaforma (garantire consulenza farmaceutica, consegna di garanzia a persone di età superiore a 18 anni, ...).
Così, ad esempio, quando l'intermediario nella raccolta di prodotti farmaceutici, quando l'utente accede alla piattaforma nello spazio della farmacia, autorizza espressamente Ubeo a fornire i dati personali necessari al farmacista per lo scopo che il farmacista responsabile della La dispensa può essere messa in contatto con l'acquirente se lo ritiene opportuno e quindi inviare le informazioni corrispondenti sul trattamento che consente il suo corretto utilizzo e fare la spedizione, assicurando così la consulenza farmaceutica, senza che il farmacista possa utilizzare i dati per un altro scopo di fornire la consulenza necessaria per la fornitura del servizio affidato.
3.2.- Ubeo può anche utilizzare le informazioni degli utenti allo scopo di individuare e indagare su frodi, nonché altre attività illegali e potenziali violazioni delle nostre "Condizioni d'uso". A tal fine, Ubeo può condividere i dati dell'utente con piattaforme che analizzano le operazioni di frode.
Ubeo può fare uso delle informazioni che gli Utenti per i trattamenti descritti dal legittimo interesse consistente nel proteggere il buon uso della Piattaforma, nel conformarsi alla legislazione applicabile, nonché nel garantire la fornitura corretta e sicura dei servizi.
4. Comunicazioni di dati
EFSL non comunica i propri dati a soggetti terzi che non intervengono nell'adempimento degli scopi descritti nella seconda sezione, ad eccezione degli obblighi di legge. Pertanto, EFSL può comunicare i dati ai fornitori e / o agli inserzionisti nella misura necessaria per soddisfare gli scopi richiesti e autorizzati dall'Utente. Le informazioni saranno conservate indefinitamente.
4.1- Come descritto al precedente punto 2.4., Se l'Utente collega il suo account Ubeo ad un altro social network o alla piattaforma di una terza parte, Ubeo potrebbe utilizzare le informazioni assegnate a quel social network o a terzi, a condizione che tali informazioni siano ha reso disponibile per Ubeo il rispetto della politica sulla privacy di detto social network o piattaforma di terze parti.
4.2.- Se la proprietà di Ubeo cambia o la maggior parte dei suoi beni sono acquisiti da una terza parte, gli utenti sono informati che Ubeo trasferirà i propri dati alle entità dell'acquirente al fine di continuare a fornire i servizi oggetto dell'elaborazione dei dati. La nuova persona responsabile comunicherà agli utenti i suoi dati di identificazione. Ubeo dichiara che rispetterà l'obbligo di informazione verso l'autorità di controllo competente nel caso in cui si verifichino le suddette situazioni e notificherà agli utenti il cambiamento di responsabilità nel momento in cui si verificherà. Il trattamento attuale sarà effettuato secondo il contratto firmato con Ubeo.
4.3.- Quando un utente inserisce il proprio numero di carta nella piattaforma Ubeo, viene memorizzato direttamente dalle nostre piattaforme di pagamento, che consentiranno l'addebito sull'account dell'utente. Tale trattamento verrà effettuato a condizione che sia necessario eseguire il contratto sottoscritto tra l'Utente e Ubeo dai Termini e Condizioni della Piattaforma.
4.4.- Con il tuo esplicito consenso, Ubeo può trasferire i tuoi dati personali a terzi associati a Ubeo a condizione che l'Utente abbia espressamente, consapevolmente e inequivocabilmente accettato detto trasferimento di dati e conosca lo scopo e il destinatario.
Ubeo condivide le informazioni che raccoglie?
Come indicato nella sezione precedente, i dati personali raccolti da Ubeo saranno utilizzati esclusivamente per raggiungere l'oggetto definito nelle "Condizioni d'uso".
Per il corretto sviluppo del rapporto contrattuale e l'eccellenza nella fornitura del servizio, nonché per l'interesse legittimo di Ubeo, verranno condivisi alcuni dati personali dell'Utente con:
- Fornitori di servizi: fornitori di servizi Ubeo di terze parti che eseguono ordini, spediscono pacchi, eseguono ordini e / o risolvono incidenti con spedizioni avranno accesso alle informazioni personali degli Utenti necessarie per svolgere le loro funzioni, ma potrebbero non utilizzarli per altri scopi Devono trattare le informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legislazione applicabile nel campo della protezione dei dati.
- I fornitori con i quali intrattiene Ubeo un accordo commerciale: attraverso il sito web e l'applicazione possono essere utilizzati per facilitare faccia Ubeo l'acquisto di prodotti nei negozi con i quali intrattiene Ubeo un accordo commerciale. In tali casi, il nome dell'Utente e del telefono può essere condiviso con il suddetto negozio al solo scopo di facilitare la transazione. Nel caso in cui l'Utente contatti direttamente con i fornitori descritti e fornisca i loro dati direttamente a loro, Ubeo non sarà responsabile per l'uso che fanno i fornitori.
- L'utente può anche ricevere e-mail da Ubeo e / o dal negozio per confermare l'ordine, organizzare un reso, richiedere la valutazione da parte dell'Utente dell'ordine o ricevere un riepilogo dell'ordine. In nessun caso i negozi riceveranno o saranno autorizzati a richiedere informazioni dalla carta di credito degli Utenti. Tutte le informazioni fornite dagli utenti ai negozi al di fuori del controllo di Ubeo non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy.
- Ubeo assicura che tutti i partner commerciali, tecnici, fornitori o soggetti terzi indipendenti sono vincolate da contrattualmente promesse vincolanti per elaborare le informazioni condivise con loro seguendo le istruzioni Ubeo ti dà, questa Privacy Policy e legge applicabile la protezione dei dati.
Nella scelta di fornitori di servizi, Ubeo può trasferire i dati degli utenti al di fuori dei confini dello Spazio economico europeo. In questi casi, e in modo pre-imbarco, Ubeo farà in modo che questi fornitori di soddisfare gli standard minimi di sicurezza stabiliti dalla Commissione europea e che hanno sempre trattare i dati come indicato dal Ubeo preso in prestito. Ubeo possono avere un rapporto contrattuale con loro dove i fornitori di servizi si impegnano a rispettare le istruzioni del Ubeo e di incorporare le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati degli utenti.
- Le società di sicurezza e protezione delle forze: Ubeo può divulgare informazioni personali e dati di account dei nostri clienti quando si crede che la divulgazione sia necessaria per conformarsi al diritto, di far rispettare o applicare le "Condizioni di utilizzo" o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Ubeo, dei suoi utenti o di terzi. Questo include, quindi, lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni, nonché le forze di sicurezza per la protezione contro le frodi e la riduzione del rischio di credito.
- Gateway di pagamento: Ubeo non memorizza gli utenti di carte di credito di dati. Tuttavia, i dati identificativi della carta di credito / debito (numero e data di scadenza) vengono memorizzati dal fornitore Ubeo scelta di servizi di pagamento, le cui misure di sicurezza sono alto come è PC1 Conforme sotto Security Standard i dati per la Payment Card Industry o PCI DSS. Se le richieste degli utenti per eliminare i mezzi di pagamento corrispondenti introdotti i dati del profilo, i fornitori di servizi di pagamento eliminerà tali informazioni dai propri server.
- Precedente obbligo di legge, Ubeo possono condividere informazioni con agenzie autorità esecutive e / o di terzi rispetto alle richieste di informazioni, relativo alle indagini penali e presunto carattere illegale attività.
- Società del Gruppo Eurocio Freetime S.L.: Al fine di fornire servizi di Ubeo, a seconda della zona geografica da cui gli utenti richiedono servizi che siamo in grado di trasferire alcuni dati personali degli utenti a società controllate.. Gli utenti che si iscrivono alla piattaforma da qualsiasi paese in cui opera Ubeo i vostri dati saranno conservati nel database Ubeo situato in Irlanda e nei Paesi Bassi e di proprietà della società spagnola Ubeo sono segnalati. I dati saranno comunicati, se controllate al di fuori del SEE da persone autorizzate dai sistemi di regolamento della Commissione europea e, per i paesi che hanno riconosciuto un adeguato livello di protezione dei dati personali o attraverso contratti approvati dalla Commissione europea, che sono stabiliti e garantire i diritti degli interessati.
- Servizi di Call Center e gestione degli incidenti: per fornire un servizio al cliente e call center, azioni volte a misurare il grado di soddisfazione degli utenti e di fornire servizi di supporto amministrativo, Ubeo può comunicare i dati degli utenti società con sede in paesi al di fuori del SEE, a condizione che sia autorizzata e la conformità ai requisiti di sicurezza di cui al paragrafo precedente.
- I fornitori di servizi per il controllo delle frodi: utenti dei dati Ubeo condivisione con i fornitori che offrono le frodi di controllo, per studiare il rischio di operazioni effettuate.
- I fornitori di servizi per la trasformazione in forma anonima alcuni dati: per prevenire l'abuso di utenti dei dati da parte dei fornitori di servizi terzi. Ubeo può dare agli utenti di dati in modo che possano essere anonimi e utilizzati solo per il servizio agli utenti. Ad esempio, Ubeo può assegnare a terzi il numero di telefono degli utenti di anonimizarlos in questo formato e renderli disponibili ai fornitori utilizzati per implementare i servizi appaltati dagli utenti.
- I dati degli utenti di Ubeo sono archiviati nei server Amazon Web Services, Inc. e Cloud situati in Irlanda e nei Paesi Bassi contratti da Ubeo. Ubeo dichiara che questi server sono conformi alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati e agli impegni stabiliti nella presente Informativa sulla privacy dei dati. Utenti autorizzano espressamente filiali Ubeo Ubeo gruppo di accedere ai propri dati personali da qualsiasi territorio al fine di fornire il servizio richiesto dall'utente.
- Gli utenti di dati non Ubeo essere trasmessi a terzi, tranne che (i) necessari per i servizi richiesti, se Ubeo collaborare con terze parti (ii) quando Ubeo aventi l'autorizzazione esplicita e inequivocabile da parte dell'Utente (iii) se richiesto dalle autorità competenti nell'esercizio delle loro funzioni (per indagare, prevenire o prendere provvedimenti per quanto riguarda le attività illegali) o (iv) infine, se richiesto dalla legge.
- Con il consenso dell'utente: una parte di quanto precede, si informa l'utente nel caso in cui tutte le informazioni su di esso, viene portato all'attenzione dei partner commerciali della piattaforma e / o web con carattere diverso per gli scopi esposto nelle Condizioni d'uso di Ubeo, al fine di avere l'opportunità di decidere di non condividere le tue informazioni.
- Con il consenso dell'Utente anche: un terzo partner non commerciali, non legata a Ubeo, purché vi sia un consenso preventivo e inequivocabile dell'utente.
Nessuna delle suddette comunicazioni di dati includerà la vendita, la locazione, la condivisione o la divulgazione in altro modo di informazioni personali dei clienti a scopi commerciali in modo contrario agli impegni acquisiti nella presente Informativa sulla privacy.
5. Esercizio dei diritti.
L'Utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, revoca del consenso alla comunicazione a terzi, cancellazione e opposizione previsti nel GDPR, mediante comunicazione scritta indirizzata a EFSL per posta a C / .Pamplona 96-104, Local 17, 08018 Barcellona; oppure invia un'email a info [@] ubeo.app o contatta tramite il modulo In entrambi i casi l'Utente interessato deve accompagnare una copia del proprio documento di identità nazionale, passaporto o altro documento valido che li identifica.
- Per quanto tempo manterremo i tuoi dati?
I dati personali forniti saranno conservati fino a quando la cancellazione non verrà richiesta dalla parte interessata durante un periodo di 24 mesi dall'ultima interazione.
In caso di revoca del consenso o di opposizione al trattamento, i dati saranno bloccati e non saranno più elaborati e saranno conservati per un periodo di 4 anni al fine di reclamare o difendersi da eventuali reclami.
- Diritto di ritirare il consenso
In qualsiasi momento l'utente può ritirare il proprio consenso al trattamento dei dati da Ubeo.
Per la rimozione, è sufficiente che l'utente compilare e inviare il modulo di contatto presente in www.ubeo.app/ciao. Il ritiro del consenso può essere effettuato in qualsiasi momento dalla parte interessata. Gli utenti accettano e concordano sul fatto che il ritiro del consenso significherà che Ubeo non può fornire i servizi della sua piattaforma.
- Quali informazioni possono accedere gli utenti?
Ubeo dà all'utente l'accesso a una ricchezza di informazioni relative al tuo account e le sue operazioni in www.ubeo.app Così si può vedere, e in certi casi, l'aggiornamento di tali informazioni.
Tutti gli utenti possono accedere al tuo profilo e completo e / o modificare come ritiene opportuno. Come notato sopra, l'utente può accedere e creare un account tramite il tuo profilo di Facebook. Le informazioni ei dati forniti dall'utente saranno disponibili in qualsiasi momento nel tuo account utente e può essere modificato dall'utente tramite l'opzione di modifica profilo.
- diritti di accesso, rettifica, cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione e il diritto alla portabilità dei dati
Il diritto di accesso è concepita come il diritto degli utenti di richiedere Ubeo se tutti i dati è la vostra, insieme con le informazioni di cui all'articolo 15 del regolamento.
Come stabilito nell'articolo 16 del regolamento, l'utente può richiedere la rettifica di Ubeo dei dati presenti nel suo database se erano incompleti.
Il diritto di soppressione autorizza l'utente a richiedere all'Ueo di cancellare i propri dati personali nei casi previsti dall'articolo 17 del regolamento.
Se l'utente lo richiede, in base alle condizioni dell'articolo 18 del regolamento, Ubeo limiterà l'uso dei suoi dati alle disposizioni di tale articolo.
L'articolo 20 del Regolamento disciplina il diritto alla portabilità che gli Utenti hanno, che permetterà loro di richiedere a Ubeo di inviare tutti i dati che hanno in un formato strutturato e in lettura automatica, potendo richiedere che vengano trasmessi ad un'altra persona responsabile della stessa. Richiesta dell'utente
L'Utente avrà inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali detenuti da Ubeo come stabilito nell'articolo 21 dello stesso Regolamento.
L'esercizio di questi è molto personale, quindi sarà necessario per la parte interessata dimostrare la propria identità. L'esercizio di questi diritti deve essere fatto per iscritto firmato dal proprietario dei dati, indicando il tuo indirizzo, allegando una copia del documento di identità nazionale o altro documento di supporto, a Ubeo, tramite il modulo di contatto o gli uffici di Ubeo.
- Quali sono le opzioni che gli utenti hanno?
Come indicato sopra, se l'utente desidera interrompere la ricezione delle e-mail Ubeo, può modificare i propri abbonamenti nella barra delle e-mail e premere il pulsante "È possibile annullare l'abbonamento".
Inoltre, gli utenti possono scegliere che Ubeo non conosca la loro geolocalizzazione. La maggior parte dei dispositivi mobili offre agli utenti l'opzione di disabilitare i servizi di localizzazione. Questa possibilità si trova solitamente nel menu di configurazione del dispositivo. Se hai dei dubbi su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, Ubeo consiglia agli utenti di contattare il produttore o l'operatore di servizio del loro dispositivo.
A parte l'esercizio dei diritti sopra descritti, l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la conoscenza della sua richiesta.
Come proteggiamo i dati degli utenti?
Ubeo ha adottato le misure necessarie raccomandate dalla Commissione europea e dall'autorità competente per mantenere il livello di sicurezza richiesto, in base alla natura dei dati personali trattati e alle circostanze del trattamento, al fine di evitare, per quanto possibile e sempre secondo lo stato dell'arte, la sua alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato. Come accennato in precedenza, i dati personali forniti non saranno trasferiti a terzi senza previa autorizzazione da parte del proprietario degli stessi.
Notifiche e modifiche
Come sopra indicato, tutti gli Utenti hanno il diritto di accedere, aggiornare e cancellare i propri dati, nonché opporsi al loro trattamento. È possibile esercitare questi diritti o fare qualsiasi domanda in relazione alla politica sulla privacy di Ubeo tramite il modulo di contatto.
A causa della continua evoluzione delle attività di Ubeo, è possibile modificare anche la presente Informativa sulla privacy, la Politica sui cookie e le Condizioni d'uso. Ubeo invierà le notifiche dell'Utente in merito alle modifiche e alle sostanziali modifiche di tali documenti attraverso la posta elettronica o di altro mezzo che assicuri la ricezione degli stessi. In ogni caso, Ubeo non modificherà mai le politiche o le pratiche per renderle meno efficaci nel proteggere i dati personali dei nostri clienti memorizzati in precedenza.
In caso di discrepanza tra le versioni tradotte e la versione spagnola di questo testo, prevarrà quest'ultima.
6. Consenso
In conformità con la legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, l'utente acconsente all'EFSL inviandogli comunicazioni commerciali anche per via elettronica (bollettini, offerte, promozioni) riguardanti i suoi prodotti e servizi, così come quelli dei suoi fornitori e inserzionisti. Il contenuto delle comunicazioni promozionali relative a qualsiasi prodotto o servizio disponibile sul nostro sito Web, sono prodotti e servizi di terze parti che sono offerti sul nostro sito Web ai nostri clienti e che appartengono ai settori, che attualmente include: moda, casa, regali, viaggi , bellezza, salute, elettronica, ristoranti.
EFSL invierà le comunicazioni con qualsiasi mezzo (ad esempio postale, telefonico, email, push alert o qualsiasi altro mezzo elettronico).
In relazione alle comunicazioni promozionali con mezzi elettronici, in ognuna di esse, hai le informazioni su come annullare l'iscrizione in modo semplice e senza alcun costo. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile e, in ogni caso, entro la scadenza legale stabilita.
7. Dati di terze parti
Nel caso in cui durante la registrazione in un modulo del sito ("invia ad un amico", ecc.) Siano forniti dati personali di terzi, l'Utente dichiara accettando le presenti condizioni generali che ha il consenso di quest'ultimo per l'assegnazione di i tuoi dati, con l'unico scopo di inviarti le informazioni che l'Utente ritiene possano essere di interesse per questa terza parte, non essendo EFSL responsabile dell'invio di tali informazioni alla terza parte in questione.
8. Collegamenti, pubblicità e reti sociali
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