Perché a volte ci sono problemi di stock?
Il numero di unità che il venditore o il fornitore ha è verificato all'inizio dell'asta, cioè al momento della vendita all'asta di un prodotto, ma questo non è riservato e varia a seconda dei minuti. Pertanto, per evitare problemi di stock, ti consigliamo sempre di pagare e completare l'acquisto del prodotto subito dopo aver vinto l'asta per garantire il tuo ordine.
STOCK E CONSEGNA
L'offerta dei nostri prodotti è limitata in quanto sono soggetti a disponibilità da parte del venditore. Lo stock non è riservato esclusivamente a Ubeo e potrebbe essere che altre piattaforme di vendita acquistino prodotti e il venditore esaurisca le scorte.
Per questo motivo, consigliamo sempre ai nostri clienti di pagare l'asta il prima possibile, con un piccolo margine di tempo. In caso di esaurimento delle scorte, il venditore o Ubeo possono offrirti, a libera scelta, un prodotto con caratteristiche simili o di qualità uguale o superiore. Se non offriamo questa opzione, Ubeo offrirà altre alternative al tuo caso.
Come funziona il processo:
1. All'inizio di un'asta controlliamo lo stock del prodotto, controllando e assicurandoci che ci siano scorte del prodotto che stiamo per mettere all'asta.
2. Questa situazione può cambiare con il tempo dell'asta o nei giorni successivi.
3. Dopo aver evaso l'ordine, verifichiamo e verifichiamo nuovamente con il venditore se ci sono stock, l'indirizzo e, se possibile, la consegna.
4. Solo se il venditore conferma questi tre punti sopra, confermiamo l'ordine e iniziamo il processo richiesto.
5. Nel caso in cui non ci siano giacenze o l'indirizzo sia errato o incompleto, Ubeo cercherà di ottenere nuove scorte del prodotto parlando al venditore o cercherà un'alternativa con caratteristiche simili o di qualità uguale o superiore.
6. Se il venditore non riceve più scorte entro un certo periodo e non ci sono prodotti alternativi, procediamo con l'annullamento dell'ordine e il rimborso dell'importo pagato.
Se hai un problema di stock, contattaci e provvederemo al rimborso dei tuoi soldi.