Zamówienia Ubeo można zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy. Koszty wysyłki są zwracane klientowi. Zobacz poniżej zasady dotyczące zwrotów.
Jak zwrócić zamówienie?
Wypełnij formularz, który znajdziesz na stronie www.ubeo.app/czesc, aby rozpocząć procedurę zwrotu. Skontaktujemy się z Tobą i podamy adres, na który należy wysłać zamówienie.
Przejdź do najbliższego urzędu pocztowego i zapłać kwotę wysyłki.
Zachowaj swój kupon
Kiedy dostawca potwierdzi przyjęcie paczki, zwrócimy wartość zamówienia za pomocą oryginalnej metody płatności (bez uwzględnienia wartości zastosowanego kodu rabatowego).
Uwaga: W trakcie tego procesu zobowiązujemy się informować dostawcę, że paczka zostanie zwrócona do magazynu.
Często zadawane pytania
CZY MOGĘ ZMIENIĆ MOJE PRODUKTY?
Ubeo nie oferuje możliwości zmiany produktów.
CZY MOŻNA OBSERWOWAĆ MOJE POWROTY?
Terminy rozpoczęcia zwrotu mogą wynosić maksymalnie 14 dni. Następnie masz do 10 dni na wysłanie produktu, aby dotrzeć do magazynu naszego dostawcy. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ WADLIWY PRODUKT?
Ubeo i jego dostawcy są odpowiedzialni za wszystkie te produkty. Jeśli Twój produkt jest wadliwy w materiałach lub produkcji, pomoc będzie oferowana w zależności od miejsca zakupu.
Pamiętaj, że dla produktów zepsutych przylatujących jest maksymalny okres 3 dni od otrzymania, jeśli nie otrzymamy go w terminie, niestety nie będziesz w stanie przetworzyć incydentu.
Skontaktuj się z nami, aby pomóc w procesie zwrotu: www.ubeo.app/czesc