- Você pode exercer o direito de retirada de seu leilão até que tenham transcorrido 14 dias corridos a partir da data de recebimento, ou seja, no dia em que você o recebeu. Siga as instruções para devolver um produto.
- Se você ganhou um leilão e deseja sair antes de receber o produto, pode preencher o formulário de retirada.
Isto é aplicável desde que não esteja dentro das seguintes exceções ao direito de retirada, de acordo com o artigo 103 da Lei Geral para a defesa de consumidores e usuários:
- Restituição de alimentos, artigos de imprensa e revistas não são aceitos, produtos que por sua natureza não podem ser devolvidos (por motivos de higiene e / ou de saúde) ou podem vencer rapidamente.
- Caso o produto necessite de personalização, uma vez solicitada a personalização do produto, não poderá ser devolvido para retirada, pois de acordo com o disposto no artigo 103 do RD 1/2007 em relação às exclusões ao direito de retirada, é um causa de exceção deste direito.
- A roupa interior não será elegível para o direito de retirada uma vez que o produto tenha sido recebido e não selado de acordo com as exceções estabelecidas no artigo 103 do Real Decreto 1/2007 do direito de retirada.